Garantie

Wanneer je een product bij ons koopt, mag je er vanuit gaan dat deze voldoet aan alle criteria zoals staat vermeld bij de productinformatie, én wat je in alle redelijkheid zelf van het product mag verwachten. Op al onze producten is de wettelijke garantie van toepassing.

 

Verkeerd of defect product geleverd

Heb je een onjuist of defect artikel ontvangen? Neem dan (binnen 2 maanden na levering) contact op met onze klantenservice. Afhankelijk van wat er defect is, zullen we samen met je kijken naar de meest geschikte oplossing: een nieuw artikel, onderdeel, of geld terug.

 

Garantietermijn

Naast de wettelijke garantie, geldt voor sommige producten ook een fabrieksgarantie van 2 tot 10 jaar. Heeft een product een fabrieksgarantie, dan staat dit vermeldt op de product pagina onder de specificaties.

Standaard bieden wij één jaar garantie op alle producten. Deze extra garantie en de fabrieksgarantie doen niks af aan de wettelijke garantie waar je als consument recht op hebt.